Kebijakan Pengembalian

Kebijakan Pengembalian

Terakhir diperbarui: 20 Agustus 2026

Kebijakan Pengembalian, Penukaran, dan Pengembalian Dana ini ("Kebijakan Retur") merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Layanan Reisa Store.

Reisa Store melakukan pemeriksaan kualitas (quality control atau "QC"), verifikasi varian, dokumentasi pengemasan, dan pemeriksaan akhir sebelum Pesanan diserahkan kepada kurir. Oleh sebab itu, seluruh pengajuan retur akan diperiksa secara objektif, berdasarkan bukti, dan hanya dapat diproses apabila memenuhi persyaratan dalam Kebijakan Retur ini.

Kebijakan ini dibuat untuk melindungi hak Pembeli yang beritikad baik sekaligus mencegah penyalahgunaan, termasuk tetapi tidak terbatas pada klaim palsu, pertukaran barang, penggunaan Produk sebelum retur, pengembalian Produk berbeda, pengiriman kembali Produk dalam keadaan rusak, serta manipulasi bukti.

1. Definisi

Retur berarti proses pengembalian Produk dari Pembeli kepada Reisa Store atas Pesanan yang telah diterima Pembeli.
Penukaran berarti penggantian Produk dengan Produk yang sama atau Produk lain sesuai persetujuan Reisa Store, misalnya karena salah kirim, cacat produksi yang tervalidasi, atau alasan lain yang disetujui secara tertulis.
Refund berarti pengembalian dana kepada Pembeli setelah klaim disetujui dan, jika diperlukan, Produk retur telah diterima serta lolos pemeriksaan oleh Reisa Store.
Cacat Produksi berarti kerusakan yang berasal dari proses produksi dan secara material memengaruhi fungsi, kualitas utama, atau kelayakan Produk untuk digunakan, yang telah ada ketika Produk diterima Pembeli.
Salah Kirim berarti Produk yang dikirim berbeda secara material dari Pesanan yang tercantum pada invoice, seperti salah model, salah warna, salah ukuran, salah jumlah, atau salah varian.
Video Unboxing berarti rekaman video asli, utuh, satu kali pengambilan, tanpa jeda, tanpa potong, tanpa edit, tanpa percepatan, dan tanpa efek, dimulai sejak paket masih tertutup hingga seluruh isi Produk dan kelengkapannya terlihat dengan jelas.
Kondisi Layak Retur berarti Produk belum digunakan, belum dicuci, belum dipakai coba berlebihan, tidak berbau, tidak kotor, tidak rusak, tidak berubah bentuk, hangtag/label masih terpasang, dan seluruh kelengkapan Produk masih utuh.
Hari Kalender berarti seluruh hari, termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.
Kanal Resmi berarti halaman pengajuan pada Situs, email [email protected], atau WhatsApp 08223-5566-440 Reisa Store.

2. Prinsip Dasar Retur

Reisa Store tidak menerapkan retur atau refund otomatis hanya berdasarkan permintaan Pembeli. Setiap pengajuan diperiksa terlebih dahulu berdasarkan bukti, kondisi Produk, invoice, dokumentasi internal, dan ketentuan yang berlaku.
Pembeli wajib memeriksa kondisi paket, label pengiriman, jumlah Produk, varian, ukuran, warna, dan kondisi fisik Produk segera pada saat paket diterima.
Pembeli sangat disarankan—dan untuk klaim kekurangan, salah kirim, atau kerusakan saat paket dibuka diwajibkan—merekam Video Unboxing sesuai ketentuan dalam Kebijakan ini.
Pembeli tidak diperkenankan mengubah, mencuci, memakai, melepaskan tag, membuang kemasan, atau mengirim Produk kepada pihak lain sebelum proses pemeriksaan awal selesai apabila Pembeli bermaksud mengajukan klaim.
Pengembalian Produk tanpa nomor persetujuan retur dari Reisa Store dapat ditolak, dikirimkan kembali kepada Pembeli, atau disimpan sementara sampai identitas Pesanan dapat diverifikasi. Biaya pengiriman ulang atas retur tanpa persetujuan dapat dibebankan kepada Pembeli.
Kebijakan Retur ini tidak dimaksudkan untuk menghilangkan hak Pembeli atas penyelesaian yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan apabila Produk terbukti cacat, salah kirim, atau tidak sesuai dengan informasi material yang diberikan Reisa Store.

3. Retur yang Dapat Diproses

Reisa Store dapat memproses pengajuan retur, penukaran, atau refund apabila hasil verifikasi membuktikan salah satu kondisi berikut:

Alasan klaim	Contoh	Pilihan penyelesaian
Salah Produk	Model yang dikirim berbeda dari invoice	Penukaran, pengiriman Produk yang benar, atau refund
Salah varian	Warna/ukuran/varian kiriman tidak sesuai Pesanan	Penukaran atau refund sesuai hasil verifikasi
Jumlah kurang	Invoice menunjukkan 2 Produk, tetapi hanya 1 Produk diterima	Pengiriman kekurangan atau refund proporsional
Cacat produksi material	Robek, lubang, jahitan terbuka parah, noda produksi, resleting rusak saat diterima	Penukaran, perbaikan bila disetujui, atau refund
Produk tidak sesuai deskripsi material	Bahan, model, atau spesifikasi utama berbeda secara material dari deskripsi	Penukaran atau refund
Kerusakan karena pengiriman	Produk rusak akibat insiden dalam perjalanan, dengan bukti yang memadai	Investigasi bersama kurir; solusi sesuai hasil verifikasi
Pesanan tidak dapat dipenuhi	Stok habis, kesalahan sistem material, atau Produk tidak dapat dikirim oleh Reisa Store	Refund penuh atas dana yang telah diterima

Keputusan metode penyelesaian mempertimbangkan ketersediaan stok, sifat masalah, pilihan Pembeli, dan hasil verifikasi. Jika Produk pengganti tidak tersedia, Reisa Store dapat menawarkan refund atau voucher hanya apabila Pembeli menyetujuinya. Voucher tidak dipaksakan sebagai satu-satunya pengganti refund atas kesalahan yang menjadi tanggung jawab Reisa Store.

4. Kondisi yang Tidak Dapat Diklaim

Kecuali diwajibkan lain oleh hukum atau terbukti terdapat kesalahan Reisa Store, pengajuan retur, penukaran, atau refund tidak dapat diproses untuk alasan berikut:

Pembeli berubah pikiran setelah Pesanan dikirim atau diterima.
Pembeli tidak menyukai warna, model, bahan, tekstur, motif, atau gaya Produk padahal informasi dan foto Produk telah ditampilkan secara wajar pada halaman Produk.
Perbedaan tampilan warna yang wajar karena pencahayaan foto, pengaturan layar, jenis perangkat, resolusi, atau kalibrasi warna perangkat Pembeli.
Salah memilih ukuran oleh Pembeli setelah tabel ukuran tersedia secara jelas pada halaman Produk.
Produk tidak muat atau terlalu longgar berdasarkan preferensi pribadi, ukuran badan anak, atau perkiraan usia, sepanjang ukuran Produk yang dikirim sesuai dengan Pesanan dan berada dalam toleransi produksi yang diinformasikan.
Selisih ukuran dalam batas toleransi produksi yang telah diinformasikan pada halaman Produk. Toleransi ukuran Reisa Store: maksimal 1–2 cm dari tabel ukuran, kecuali deskripsi Produk menyatakan toleransi lain.
Sisa benang minor yang dapat dipotong dengan rapi dan tidak memengaruhi struktur, fungsi, keamanan, atau tampilan utama Produk.
Lipatan, bekas tekanan ringan, atau bentuk kemasan yang berubah karena proses penyimpanan dan pengiriman, sepanjang Produk di dalamnya tidak rusak atau tidak cacat.
Kerusakan yang timbul setelah Produk diterima Pembeli akibat pemakaian, pencucian, penyimpanan tidak sesuai, setrika suhu berlebih, pemutih, pewangi keras, gesekan, tersangkut, digunting, dicoret, atau tindakan lain setelah penerimaan.
Produk yang telah dipakai, dicuci, disetrika, diberi parfum, terkena noda, terkena asap rokok, terkena bulu hewan, atau menunjukkan tanda penggunaan.
Produk yang tag merek, hangtag, label ukuran, label perawatan, segel, stiker keamanan, atau kelengkapan awalnya telah dilepas, dirusak, diganti, atau tidak lengkap.
Produk yang dikembalikan dalam kemasan tidak layak, tanpa polybag/kemasan pelindung asli apabila kemasan tersebut merupakan bagian kelengkapan Produk, atau dengan packing retur yang menyebabkan Produk rusak selama perjalanan balik.
Produk diskon, promo, bundling, hadiah, flash sale, atau cuci gudang, kecuali klaim terjadi akibat cacat produksi material, salah kirim, jumlah kurang, atau ketidaksesuaian Produk yang dapat dibuktikan.
Produk yang sifatnya personal, higienis, atau dibuat khusus sesuai pesanan—jika Reisa Store menjual kategori tersebut—setelah segel/kondisi awalnya berubah, kecuali terdapat cacat produksi atau salah kirim.
Keluhan yang diajukan lewat kanal tidak resmi, akun media sosial palsu, pihak ketiga yang tidak terverifikasi, atau tanpa nomor Pesanan yang dapat diverifikasi.

5. Ketentuan Video Unboxing

Untuk klaim kekurangan jumlah Produk, salah Produk, salah varian, Produk rusak saat diterima, atau isi paket tidak sesuai, Pembeli wajib menyertakan Video Unboxing.
Video Unboxing harus memenuhi seluruh ketentuan berikut:
1. direkam dalam satu video utuh sejak awal hingga akhir;
2. tidak diedit, tidak dipotong, tidak dijeda, tidak dipercepat, dan tidak diberi filter;
3. memperlihatkan paket sebelum dibuka dari beberapa sisi;
4. memperlihatkan label resi dengan nomor Pesanan atau informasi penerima yang masih terbaca;
5. memperlihatkan kondisi segel, lakban, polybag, atau kemasan luar sebelum paket dibuka;
6. memperlihatkan proses pembukaan paket secara jelas;
7. memperlihatkan seluruh isi paket, varian, ukuran, jumlah Produk, dan kondisi Produk;
8. direkam dengan pencahayaan yang cukup sehingga klaim dapat dinilai; dan
9. tidak menunjukkan indikasi paket telah dibuka, ditata ulang, atau isi Produk telah dimanipulasi sebelum perekaman dimulai.
Foto saja tidak selalu cukup untuk membuktikan kekurangan isi, salah kirim, atau kerusakan saat pembukaan paket, karena foto tidak memperlihatkan kondisi paket sebelum dibuka dan urutan kejadian.
Tidak adanya Video Unboxing dapat menyebabkan klaim ditolak apabila klaim tersebut tidak dapat diverifikasi secara objektif melalui bukti lain yang cukup.
Reisa Store tetap dapat mempertimbangkan bukti lain secara proporsional, terutama apabila terdapat kesalahan internal yang dapat dibuktikan, bukti kuat dari ekspedisi, kondisi khusus yang secara wajar membuat Video Unboxing tidak dapat dibuat, atau kewajiban hukum lain.
Video Unboxing yang dikirimkan Pembeli dapat digunakan oleh Reisa Store secara terbatas untuk verifikasi klaim, investigasi internal, komunikasi dengan ekspedisi/payment gateway, dan penyelesaian sengketa. Reisa Store tidak akan mempublikasikan video tersebut untuk promosi tanpa persetujuan Pembeli.

6. Batas Waktu Pengajuan Klaim

Pengajuan klaim wajib diajukan paling lambat 1 x 24 jam sejak status pengiriman tercatat "diterima", "delivered", "delivered to recipient", atau status serupa pada sistem ekspedisi.
Untuk Pesanan yang diterima oleh satpam, resepsionis, anggota keluarga, tetangga, atau pihak lain di alamat tujuan yang dicantumkan Pembeli, waktu penerimaan tetap dihitung sejak status pengiriman ekspedisi menunjukkan paket berhasil diserahkan.
Untuk klaim paket rusak dari luar, paket terbuka, paket basah, atau segel mencurigakan, Pembeli wajib mendokumentasikan kondisi paket sebelum dibuka, membuat Video Unboxing, menyimpan kemasan luar, lakban, label resi, dan material pelindung, serta menghubungi Reisa Store maksimal 1 x 24 jam sejak paket diterima.
Klaim yang diajukan setelah batas waktu dapat ditolak karena kondisi Produk dan rantai penguasaan Produk tidak lagi dapat diverifikasi dengan wajar.
Batas waktu tersebut tidak digunakan untuk menghapus hak Pembeli apabila terdapat keadaan yang secara hukum mewajibkan penanganan atau apabila terdapat bukti kuat bahwa kesalahan Reisa Store baru dapat diketahui secara wajar setelah jangka waktu tersebut.

7. Prosedur Pengajuan Retur

Untuk mengajukan retur, penukaran, atau refund, Pembeli wajib mengikuti langkah berikut:

Hubungi Reisa Store melalui Kanal Resmi.
Kirimkan informasi berikut: nomor Pesanan; nama pemesan; nomor telepon yang digunakan saat checkout; nama Produk dan varian yang diklaim; alasan pengajuan; foto Produk dan kemasan; Video Unboxing apabila klaim berkaitan dengan kekurangan, salah kirim, atau kerusakan saat pembukaan; foto label resi; foto tag/label Produk; dan bukti lain yang relevan.
Jangan mengirimkan Produk kembali sebelum Reisa Store memberikan instruksi dan nomor persetujuan retur, misalnya RET/[nomor-retur].
Reisa Store akan memberikan respons awal paling lambat 2 x 24 jam pada Hari Kerja setelah bukti dinyatakan lengkap.
Reisa Store dapat meminta bukti tambahan, foto dari sudut tertentu, video tambahan, atau klarifikasi apabila bukti awal belum cukup.
Apabila klaim disetujui, Reisa Store akan memberikan nomor persetujuan retur, alamat pengembalian, batas waktu pengiriman Produk retur, instruksi pengemasan, informasi pihak yang menanggung ongkos kirim, dan metode penyelesaian yang disetujui.
Apabila klaim ditolak, Reisa Store akan memberikan alasan penolakan secara ringkas beserta dasar pemeriksaan yang relevan.

8. Syarat Pengiriman Barang Retur

Produk yang telah disetujui untuk diretur wajib dikirim maksimal 2 x 24 jam setelah instruksi retur diterima Pembeli, kecuali Reisa Store memberikan tenggat lain secara tertulis.
Pembeli wajib mengirim Produk retur dengan kondisi yang sama seperti ketika klaim disetujui, yaitu Produk belum dipakai, dicuci, atau diubah; hangtag, label, segel, dan aksesori masih utuh; Produk disertai seluruh kelengkapan awal; Produk dilindungi polybag atau pelindung kedap air; kemasan luar cukup kuat; dan nomor persetujuan retur dicantumkan sesuai instruksi Reisa Store.
Pembeli wajib merekam video ketika mengemas Produk retur dan menyimpan bukti pengiriman/resi sampai proses selesai.
Produk retur yang dikirim tanpa persetujuan, melampaui batas waktu, salah alamat, tidak memiliki identitas Pesanan, atau tidak sesuai instruksi dapat ditolak.
Risiko kehilangan atau kerusakan Produk selama pengiriman retur berada pada pihak yang mengatur dan/atau membayar pengiriman tersebut, kecuali ditentukan lain dalam persetujuan retur tertulis.
Jika Pembeli memilih jasa kirim, tingkat layanan, atau metode pengemasan yang berbeda dari instruksi Reisa Store tanpa persetujuan, tambahan risiko dan biaya yang timbul dapat menjadi tanggung jawab Pembeli.

9. Pemeriksaan Barang Retur

Setelah Produk retur diterima, Reisa Store akan melakukan inspeksi kondisi fisik dan pencocokan data dengan Pesanan serta bukti klaim.
Proses inspeksi umumnya memerlukan waktu maksimal 2–3 Hari Kerja sejak Produk diterima di alamat retur, tidak termasuk waktu investigasi dengan ekspedisi atau pihak ketiga apabila diperlukan.
Pemeriksaan dapat meliputi kesesuaian SKU, model, ukuran, warna, dan jumlah; keaslian Produk dan kelengkapan; kondisi tag, label, segel, kemasan, dan aksesori; tanda pemakaian, pencucian, noda, bau, kerusakan, atau perubahan bentuk; kesesuaian Produk yang diterima kembali dengan Produk yang dikirim Reisa Store; dan kesesuaian antara kondisi Produk dan bukti yang dikirimkan saat pengajuan klaim.
Reisa Store berhak mendokumentasikan proses pembukaan dan pemeriksaan paket retur melalui foto atau video untuk kepentingan audit dan penyelesaian sengketa.
Apabila Produk retur tidak sesuai dengan Produk yang dikirim, berbeda SKU/varian, palsu, sudah digunakan, rusak karena tindakan Pembeli, tidak lengkap, atau tidak memenuhi Kondisi Layak Retur, klaim dapat ditolak.
Jika klaim ditolak setelah Produk dikirim kembali oleh Pembeli, Reisa Store dapat mengirimkan kembali Produk tersebut kepada Pembeli. Biaya pengiriman ulang ditanggung Pembeli, kecuali penolakan terjadi karena kesalahan Reisa Store.
Produk retur yang telah ditolak dan tidak diambil atau tidak dibayar ongkos kirim baliknya dalam waktu 30 Hari Kalender setelah pemberitahuan tertulis dapat dikenakan biaya penyimpanan yang wajar atau ditangani sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

10. Biaya Pengiriman Retur

Kondisi	Ongkir retur ke Reisa Store	Ongkir pengiriman pengganti
Salah kirim oleh Reisa Store	Ditanggung Reisa Store sesuai metode yang disetujui	Ditanggung Reisa Store
Produk terbukti cacat produksi	Ditanggung Reisa Store sesuai metode yang disetujui	Ditanggung Reisa Store
Jumlah Produk kurang karena kesalahan Reisa Store	Tidak ada retur bila tidak diperlukan	Ditanggung Reisa Store bila perlu kirim kekurangan
Kerusakan terbukti terjadi sebelum/ketika Produk sampai	Ditentukan setelah verifikasi/investigasi	Ditentukan setelah verifikasi/investigasi
Salah pilih ukuran oleh Pembeli	Tidak dilayani	Tidak berlaku
Berubah pikiran	Tidak dilayani	Tidak berlaku
Retur tidak memenuhi syarat	Ditanggung Pembeli	Ditanggung Pembeli
Retur tanpa persetujuan	Ditanggung Pembeli	Ditanggung Pembeli

Reisa Store hanya menanggung biaya pengiriman melalui jasa, tarif, dan metode yang sebelumnya disetujui secara tertulis.
Pembeli yang mengirim retur menggunakan layanan ekspres, asuransi tambahan, atau tarif lebih mahal tanpa persetujuan dapat hanya memperoleh penggantian hingga batas biaya pengiriman standar yang disetujui Reisa Store.
Jika Reisa Store menyediakan label retur atau instruksi penjemputan, Pembeli wajib menggunakannya sesuai instruksi.
Penggantian biaya ongkir, bila disetujui, dapat dilakukan dalam bentuk transfer, pengembalian ke metode pembayaran asal, atau metode lain yang disepakati secara tertulis.

11. Penukaran Ukuran

Reisa Store tidak menerima penukaran ukuran akibat salah pilih ukuran, ukuran tidak sesuai preferensi, atau pembeli tidak membaca tabel ukuran. Pembeli wajib memeriksa tabel ukuran dan detail Produk sebelum checkout.

Ukuran anak sangat bergantung pada tinggi, berat, proporsi tubuh, model potongan, bahan, serta preferensi longgar atau pas badan. Rekomendasi usia hanya panduan, bukan jaminan ukuran.

12. Refund

Refund hanya dilakukan apabila klaim disetujui dan Produk tidak dapat diganti; Reisa Store membatalkan Pesanan sebelum pengiriman; Produk retur telah diterima dan lolos inspeksi apabila retur fisik diperlukan; terdapat pembayaran berlebih yang telah diverifikasi; atau Reisa Store dan Pembeli menyepakati refund sebagai penyelesaian.
Refund dilakukan ke metode pembayaran asal sejauh memungkinkan. Jika metode tersebut tidak tersedia, refund dapat dikirim ke rekening bank atas nama Pembeli/pemilik rekening yang dapat diverifikasi.
Pembeli wajib memberikan data rekening yang benar. Reisa Store tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan refund akibat data rekening yang salah, rekening tidak aktif, atau rekening bukan milik pihak yang berwenang.
Estimasi proses refund: setelah klaim disetujui tanpa retur fisik maksimal 3–7 Hari Kerja; setelah Produk retur diterima dan lolos inspeksi maksimal 3–7 Hari Kerja. Untuk metode pembayaran tertentu, waktu dana masuk dapat bergantung pada bank atau payment gateway.
Nilai refund mengikuti nilai yang benar-benar dibayarkan Pembeli untuk Produk yang disetujui direfund, setelah memperhitungkan diskon atau voucher yang digunakan; nilai Produk yang tidak diretur dalam Pesanan bundling; biaya layanan atau ongkir yang tidak dapat dipulihkan dari pihak ketiga, kecuali kesalahan berasal dari Reisa Store; dan biaya nyata yang telah disetujui sebelumnya sesuai Kebijakan ini.
Reisa Store tidak akan mengenakan biaya administrasi refund apabila refund terjadi karena salah kirim, cacat produksi, pembatalan oleh Reisa Store, atau kesalahan yang menjadi tanggung jawab Reisa Store.
Refund sebagian dapat dilakukan untuk klaim jumlah kurang atau kerusakan pada sebagian Produk dalam satu Pesanan apabila Pembeli memilih mempertahankan Produk lain yang sesuai.

13. Pencegahan Fraud dan Klaim Tidak Beritikad Baik

Reisa Store berhak menolak, menunda, atau menginvestigasi klaim apabila ditemukan indikasi yang wajar mengenai:

Video unboxing yang diedit, dipotong, direkayasa, atau tidak memperlihatkan urutan pembukaan paket;
Produk retur berbeda dari Produk yang dikirim;
Pengembalian Produk palsu, Produk bekas, Produk rusak, atau Produk yang telah digunakan;
Pertukaran tag, label, kemasan, atau aksesori;
Pengajuan klaim berulang yang memiliki pola tidak wajar;
Penyalahgunaan promo melalui retur parsial, pesanan ganda, akun ganda, atau manipulasi voucher;
Pembayaran tidak sah, chargeback palsu, atau laporan transaksi yang tidak sesuai fakta;
Ancaman, intimidasi, pelecehan, pemerasan, doxxing, atau penyebaran data pribadi staf;
Bukti yang saling bertentangan atau fakta yang belum cukup untuk diverifikasi.

Dalam proses investigasi, Reisa Store dapat menggunakan invoice, log sistem, foto/video QC, dokumentasi packing, berat paket, rekaman serah-terima ke kurir, komunikasi pelanggan, serta bukti lain yang relevan. Reisa Store akan menyimpan dan menggunakan bukti tersebut secara proporsional untuk audit, pencegahan fraud, dan penyelesaian sengketa.

Reisa Store tidak menolak klaim hanya karena Pembeli telah memberikan ulasan negatif atau menyampaikan keluhan secara kritis. Yang dapat ditindak adalah ancaman, fitnah, pelecehan, atau tindakan melawan hukum—bukan kritik konsumen yang disampaikan secara wajar dan berdasarkan pengalaman nyata.

14. Sengketa dan Ketentuan Penutup

Jika Pembeli tidak setuju dengan hasil pemeriksaan, Pembeli dapat meminta peninjauan ulang satu kali dengan menyampaikan bukti tambahan yang relevan maksimal 3 Hari Kalender setelah keputusan disampaikan.
Reisa Store akan melakukan peninjauan ulang secara proporsional dan menyampaikan hasil akhir beserta alasan ringkas.
Para pihak sepakat mengutamakan musyawarah melalui Kanal Resmi sebelum membawa masalah ke mekanisme penyelesaian sengketa formal.
Kebijakan Retur ini tidak membatasi hak Pembeli untuk menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia menurut hukum Republik Indonesia.
Jika sebagian ketentuan dalam Kebijakan Retur ini dinyatakan tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sejauh diizinkan hukum.
Reisa Store dapat memperbarui Kebijakan Retur ini. Perubahan berlaku untuk Pesanan yang dibuat setelah tanggal efektif perubahan, kecuali perubahan tersebut diwajibkan oleh hukum.

15. Kontak

Untuk pertanyaan atau klarifikasi tentang Kebijakan Pengembalian ini, silakan hubungi:

Reisa Store
Email: [email protected]
WhatsApp: 08223-5566-440
Alamat: Dsn. Badan, Ds. Bogobabadan Kec. Karangbinangun, LAMONGAN, Jawa Timur